PASSOU PELO TRANSTORNO DE PERDER DINHEIRO EM UM GOLPE DO PIX? PERDEU R$3.500,00 OU MAIS?

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Entenda o Golpe do Pix:

“Golpe do PIX” é um termo abrangente para se referir a diversas fraudes que têm acontecido envolvendo esse sistema de transações financeiras.

A natureza dos golpes pode variar, no entanto, grande parte deles envolve a obtenção indevida de dados do consumidor, possibilitando que suas contas bancárias sejam invadidas e que transações não autorizadas sejam feitas.

Também ocorrem simulações de boletos falsos, pelos quais o consumidor acredita estar pagando algo, mas na verdade acaba enviando dinheiro para uma conta diferente daquela que ele estava imaginando.

Diversos outros tipos de golpe têm surgido e, havendo consumação do ato criminoso envolvendo o uso do PIX, o golpe é caracterizado.

PERGUNTAS FREQUENTES:

A depender do caso, sim. É preciso analisar cada situação em particular, no entanto, quando há alguma ação ou omissão da Instituição Bancária para viabilizar ou facilitar o golpe, haverá responsabilização.

Entendemos que a consumação do golpe gera um dano moral e, nesse sentido, atuamos em favor de obter a indenização. No entanto, é necessário pontuar que a indenização depende de cada caso, por isso é fundamental que um advogado analise individualmente sua situação.

Desde a sua criação, a segurança do PIX tem sido constantemente aprimorada. No entanto, ainda não há uma proteção integral contra golpes. Ainda que não exista recomendação para a interrupção do uso desse sistema, é possível agir de maneira preventiva.

Algumas medidas podem ser tomadas como prevenção, tais como: 

  • não acesse links suspeitos recebidos por e-mail, SMS e outras vias;
  • antes de fazer uma transação, confira atentamente o nome do destinatário;
  • em caso de dúvida sobre quem é o destinatário, não realize a transação;
  • em caso de solicitação de “teste do PIX”, prefira não o realizar;
  • caso receba mensagens em tom desesperado pedindo dinheiro rapidamente, não transfira sem antes entrar em contato direto com a pessoa que supostamente está pedindo.

Entre em contato imediatamente com a instituição financeira, a depender do caso, o banco pode te fornecer algum tipo de suporte. Solicite o bloqueio preventivo dos seus recursos em conta e, em seguida, procure um advogado especialista para relatar a situação e planejar os próximos passos. Deve ser registrado um boletim de ocorrência o mais rápido possível.

Não existe uma única resposta para essa pergunta. No entanto, com a evolução dos mecanismos de combate aos golpes do PIX, têm sido cada vez mais recorrentes os casos nos quais o dinheiro é devolvido para a vítima.

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